Uber, San-Francisco-baserade ridhuggande app, har varit pratspråk för staden infamously sedan de senaste åren. Att lägga till illa är Ubers användning av Greyball-teknik, som åtminstone har använts sedan de senaste åren. I en överraskande händelse har Uber utfärdat ett officiellt uttalande om att de kommer att avbryta användningen av Greyball-tekniken. Så, om du är förvirrad över vad exakt är Greyballing och du vill lära dig mer om vad Greyball-tekniken gör, ja, du är på rätt ställe. Med vår Ubers Greyball-teknikförklarare kommer du att vara bättre rustad att förstå vad det är, anledningen till användningen och dess laglighet. Så, låt oss börja.
Vad är Ubers Greyball Technology?
I enklaste termer är Greyball Ubers hemliga interna verktyg som används för att neka en tur till "vissa användare" i sina hytter. Dessa "vissa användare" visas en falsk karta över Uber-bilar runt dem. Om de fortfarande lyckas boka en hytt skulle Uber avsiktligt avbryta det. Det har använt denna teknik sedan 2014 i länder som Australien, Sydkorea, Kina och städer som Paris och Las Vegas.
Jag skulle inte bli förvånad om du känner att du redan har massor av frågor som vem är dessa "vissa användare" och hur håller de till och med koll på dessa personer. Oroa dig inte, fortsätt läsa och vara säker, jag har täckt dig. Låt oss se vilka som är dessa användare och vad är motivet bakom att upprätthålla en sådan teknik.
Motivet bakom gråboll
Okej, låt oss raka på det här: Det finns två olika aspekter, varför Greyball används. Låt oss se vad Ubers perspektiv först är. Här är vad Ubers officiella uttalande säger:
"Detta program förnekar körförfrågningar till användare som bryter mot våra användarvillkor - oavsett om det är människor som syftar till att fysiskt skada förare, konkurrenter som vill störa vår verksamhet eller motståndare som samlar med tjänstemän på hemliga" stings "som är avsedda att fördriva förare."
Det är vettigt, eller hur? Trots allt är incidenter av Uber-förare som attackerats av andra taxibolagsarbetare inte så ovanliga. Även om konflikter i Uber med lokala kommuner inte är så vanliga, är de inte ovanliga. Således, om Uber hade verkställt denna teknik i intresse och välbefinnande hos dess förare, varför finns det så mycket lagligt väsen om det?
Tyvärr började det som ursprungligen började som en vänlig rörelse, nu användas för ganska oetiska ändamål. För att vara ärlig anser många länder inte att Uber eller de flesta andra taxitjänster för den delen är helt lagliga eftersom de flesta har riktiga regler när det gäller taxibolag. Vi kommer inte att fördjupa sig i de rättsliga bestämmelserna, men här är vad Uber gjorde: det använde denna Greyball-teknik för att undvika myndigheter och operera i regioner där det ännu inte var att förvärva en licens .
Så om du undrade vem som är "vissa användare", är de statliga tjänstemän, tillsynsmyndigheter eller någon som potentiellt kan skapa rättsliga problem för Uber . När brottsbekämpande tjänstemän som regelbundna resenärer försöker boka en uber för att skriva en biljett eller skapa juridiska problem, skulle de visa en falsk karta över Uber-taxibilar i närheten och skulle så småningom få sin begäran avbruten. Således använde Uber klokt Greyball för att styra sig bort från sådana människor.
I nästa avsnitt diskuterar vi hur Uber identifierade sådana brottsbekämpande agenter och hur Greyball-tekniken faktiskt fungerar.
Hur Greyball Technique Works
Enligt en NYTimes-rapport är den första tekniken som används för att identifiera sådana personer användningen av " geofencing ", enligt vilken Uber skulle noggrant övervaka området kring regeringskontor på en karta och sedan spåra antalet personer i detta område som ofta öppnade Uber app. Sådant beteende innebär ofta att man kan se ovanligt en Ubers plats på en karta och det är en rimlig chans att de kommer från en juridisk byrå.
Som de flesta skulle veta är de sex ledande siffrorna i kreditkortsnumret känt som "bankidentifikationsnummer" och kan användas för att identifiera den utfärdande banken. Så, Uber anmälde rapporterade till denna resurs för att kontrollera om användarens sparade kreditkortsinformation är kopplad till någon juridisk myndighet . På så vis lyckades man tagga en viss användare som en statlig tjänsteman eller från någon annan juridisk myndighet.
Advokatbyråer köper vanligtvis nya billiga telefoner för att skapa flera Uber-konton för att spåra dem. Du kommer att ha svårt att smälta det, men om rapporter ska troas skickade Uber även sina anställda till lokala elektroniska marknader för att lära sig om sådana sålda telefoner, så att de effektivt kan tagga användare med sådana telefoner för att vara någon från juridiska .
Men vänta, det slutar inte här. Uber anställda letade upp efter användare på sociala medier webbplatser för att bekräfta deras identitet . För att vara ärlig förstår jag inte ens hur de lyckades få det att fungera i så stor skala. Sammantaget är det trodde att det var över ett dussin av sådan taktik som användes av Uber för att identifiera om en användare är en "vanlig användare" eller en lagövervakande agent.
Är Greyball Technology Legal?
Vid denna tidpunkt är det ingen tvekan om att Ubers användning av Greyball är helt oetiskt. Men det finns en fråga som fortfarande lämnas obesvarad - Gör det Greyball olagligt?
Det sägs att Greyball godkändes av Ubers lagslag, och överraskande har det inte varit någon stark utomstående rättshandling på Uber, från och med nu. Peter Henning, en juridisk professor, talade till NYTimes, sade att det är "ett brott mot den federala lagen om datorbedrägerier och missbruk, eller eventuellt avsiktlig obstruktion av rättvisa, beroende på lokala lagar och jurisdiktioner". Hittills har det inte gjorts några rättsliga åtgärder mot Uber, men alla är naturligtvis angelägna om att hålla koll på ytterligare utveckling.
Uber lovar att sluta använda Greyball
Efter åtminstone ett par år med att använda Greyball-tekniken har Uber lovat att det kommer att dra tillbaka det och kommer inte längre använda det för att undvika lokala regulatorer . I ett officiellt blogginlägg sa Uber att det kommer att ta lite tid för att säkerställa att detta förbud är fullt genomfört på grund av deras systemkonfiguration. De erkände också det faktum att ett antal organisationer har nått till dem för mer information om Greyball och de kommer att svara på dem efter att de har avslutat sin granskning.
Det verkar som om detta inte har varit det nya året som Uber hade hoppats på. Tidigare i år gick en video av Travis Kalanick, Ubers VD, som slog ut på en Uber-förare, och han undrade djupt för det. Nyligen har det rapporterats om en sexistisk och fientlig arbetskultur hos Uber, av en kvinnlig ex-anställd. Åh, och naturligtvis, #DeleteUber- kampanjen, där nästan 200 000 användare hade raderat sitt Uber-konto.
Vad tycker du om Ubers gråbollsteknik?
Ubers rykte har haft en stabil nedgång de senaste åren. Det verkar som om det har skiftats till skadorna genom att dra ut Greyball-tekniken. Endast tiden kommer att berätta om Ubers användning av Greyball-tekniken skulle locka till sig några rättsliga åtgärder. Uber har definitivt tagit ett steg i rätt riktning och jag hoppas att de fattar goda beslut i framtiden. Under tiden, om du har några obesvarade frågor om Greyball, skjut dem genast i kommentarfältet nedan.
