Som IT-supportspecialist älskar jag att hantera obskurliga Windows-fel som låter helt löjligt och gör lite eller ingen mening. Det bästa är att du verkligen inte behöver veta vad det exakta problemet är för att lösa problemet.
Ta till exempel följande märkliga fel som jag nyligen såg:
Resursfilen hittades inte!
Personen fick det här meddelandet varje gång de startade sin dator och försökte högerklicka på någonting eller klicka på ikonen Den här datorn. Det var verkligen konstigt och väldigt irriterande. Senare fick vi reda på att vi inte ens kunde komma in i Windows Kontrollpanel eftersom det här felet skulle dyka upp när vi försökte dubbelklicka på ikonen.
Om du har detta problem betyder det förmodligen att du har en HP-dator med TPM (Trusted Platform Module). Det är faktiskt en teknik som jag skrev om nyligen som låter dig aktivera Bitlocker-enhetens kryptering i Windows.
Det kan dock också vara en kunglig smärta på vissa HP-bärbara datorer och datorer! Här är några sätt du kan fixa det:
Metod 1 - Avinstallera inbyggd säkerhet för HP Protect Tools
Det första du kan försöka är att avinstallera den inbyggda säkerheten för HP ProtectTools-programvaran på din dator. Observera att denna programvara normalt inte orsakar detta problem, men det utlöses av installationen eller avinstallationen av något annat program.
Det kan också orsakas av rengöringsverktyg, som registret städare, spyware rengöringsmedel, virus rengöringsmedel, etc. Dessa program raderar ibland registernycklar som anses vara skadliga eller meningslösa, men faktiskt inte!
Om avinstallationen av programmet fungerar för dig kan du lämna det på så sätt eller du kan försöka installera om det igen och se om problemet kommer tillbaka eller inte. Det borde inte!
Observera att programmet också kan kallas Infineon TPM Professional Package, så om du inte ser Embedded Security, avinstallerar du allt som har "TPM" i det!
Metod 2 - Lägg till C_PsdRsDll till Windows Registry
Som jag nämnde ovan kan ibland registernyckeln för TPM-programvaran installerad på HP-datorer raderas av misstag. Om avinstallation och ominstallation av programmet inte fungerar för dig kan du försöka skapa registernyckeln manuellt.
Navigera till följande registernyckel (Start, Kör, regedit):
HKLM / Software / Infineon / TPM-programvara
Högerklicka på den nyckeln och välj Nytt och sedan Nytt strängvärde och ge det ett namn på "C_PsdRsDll" och ett värde på "C: \ Program Files \ Hewlett-Packard \ Embedded Security Software \ PsdRs% s.dll" .
Metod 3 - Ta bort PSD Shell Extension
Slutligen kan det sista du försöker om inget annat fungerar, gå till följande registernyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Shell Extensions \ Approved
På höger sida hittar du PSD Shell Extension, högerklicka på den och välj Ta bort .
Se till att säkerhetskopiera ditt register innan du tar bort eller ändrar nycklar i Windows-registret. Förhoppningsvis har det fixat ditt problem! Njut av!
