Nuförtiden är det svårt för människor att skilja marknadsföring från offentlig relation (PR), på grund av framväxten av sociala medier, som fyllde klyftan bland dessa två. Men de är två olika begrepp.
Medan marknadsföring främst handlar om marknadsföring och försäljning av produkten, är Public Relations (PR) avsedd att skapa och hantera en gynnsam bild av företaget bland allmänheten.
Jämförelsediagram
| Grunder för jämförelse | Public Relations (PR) | marknadsföring |
|---|---|---|
| Menande | PR (Public Relations) refererar till processen att upprätthålla ett positivt förhållande och hantera informationsflödet mellan företag och allmänheten | Marknadsföring definieras som en aktivitet för att skapa, kommunicera och leverera produkter och tjänster av värde till kunderna. |
| innebär | Främjande av företag och varumärke | Främjande av produkter och tjänster |
| Fungera | Personalfunktion | Linjefunktion |
| Media | Tjänade | betald |
| Publik | offentlig | Målmarknad |
| Fokusera på | Bygga förtroende | Göra försäljning |
| Kommunikation | DUBBELRIKTAD | Enkel |
Definition av PR
Public Relations definieras som en handling för att hantera spridning av information bland bolaget och allmänheten. Det är en process där en organisation får exponering för publiken genom tredjepartsbetänkanden, där nyheter eller andra ämnen av allmänt intresse används för att dela organisationens positiva historier. Exempel är nyhetsbrev, presskonferenser, presenterade berättelser, tal, offentliga framträdanden och liknande andra former av icke-betald kommunikation.
Public Relations syftar till att informera allmänheten, investerarna, partners, potentiella kunder, anställda, kunder, att påverka dem för att göra ett positivt perspektiv om företaget och varumärket. För att bygga förtroende och starkt offentligt förhållande med kunderna kan organisationen också delta i aktiviteter som donationer, stöd av konst, sportevenemang, fri utbildning etc.
Definition av marknadsföring
Olika människor definierade marknadsföring på olika sätt. Vissa kallar det handlar om produkter eller tjänster, andra kallar det merchandising, medan vissa relaterar det till försäljningen av produkten. I verklig bemärkelse är shopping, merchandising och försäljning alla omfattas av den verksamhet som gemensamt kallas marknadsföring.
Marknadsföring är en förvaltningsprocess som handlar om att köpa och sälja produkter och tjänster, vilket inkluderar alla aktiviteter som innebär att produkten flyttas från koncept till kund. Produktdesign, lagring, förpackning, transport, leverans, reklam, branding, försäljning, prissättning mm är alla en del av marknadsaktiviteter. Kort sagt, marknadsföring är allt som ett företag gör för att få och behålla kunder.
Viktiga skillnader mellan offentlig relation och marknadsföring
Följande punkter är anmärkningsvärda vad gäller skillnaden mellan PR och marknadsföring:
- Processen att upprätthålla ett positivt förhållande och hantera informationsflödet mitt i företaget och samhället i stort heter Public Relations (PR). Utbudet av aktiviteter som omfattar skapande, kommunikation och leverans av produkter och tjänster av värde till kunderna kallas marknadsföring.
- Offentlig relation innebär främjande av organisationen och varumärket. Även om det gäller marknadsföring, marknadsföring av produkter och tjänster som erbjuds av företaget till sina kunder, görs det.
- Både marknadsföring och PR är en del av ledningsfunktionen, där marknadsföring är en linjelfunktion, vars bidrag till företagets huvudlinje är direkt. Å andra sidan är PR-personal funktion som hjälper indirekt organisationen att uppnå sina mål och mål.
- Offentligt förhållande är intjänat media, det vill säga gratis media där organisationen får publicitet genom tredjepartsbetänkanden, såsom muntlig, presskonferenser, pressmeddelanden, tal etc. Till skillnad från marknadsföring, vars grundläggning betalas media, vilket inkluderar radio, tv och tryck reklam.
- Public Relations täcker allmänheten som helhet medan marknadsaktiviteter är inriktade på en målgrupp.
- Marknadsföring syftar till att omvandla kunder till köpare, dvs att skapa försäljning. Tvärtom syftar den offentliga relationen till att bygga förtroende och upprätthålla företagets rykte.
- Offentlig relation är en tvåvägskommunikation. I motsats till detta är marknadsföring en monologaktivitet, som innebär en enda kommunikation.
Slutsats
Marknadsaktiviteter är under fullständig kontroll över organisationen, medan det offentliga förhållandet står under organisationen och den externa partens kontroll, dvs mediautbud. Begreppet marknadsföring är bredare än det offentliga förhållandet, eftersom det senare faller under det tidigare. Därför är båda komplementära och inte motstridiga strategier.
