Facebook introducerade sin Messenger-bots-plattform i veckan på sin F8-konferens och om du har undrat vad det handlar om, är vi här för att meddela dig. Tja, chatbots eller bots är inte helt ett nytt koncept och det har varit här sedan länge. Kom ihåg Microsofts Clippy? Också har andra andra plattformar som Twitter, Telegram, Kik etc. redan sin egen botsplattform. Så, vad gör Facebook: s genomförande bättre? Tja, här är allt du borde veta om Facebook Bots:
Vad är Facebook Messenger-robotar?
Messenger-robotar är i grunden Facebook-konton för företag eller sidor, drivna av artificiella intelligensalgoritmer för att svara på dina frågor och utföra specifika uppgifter. I grund och botten förväntas dessa robotar träffa användare i ett naturligt språk medan de svarar på frågor eller gör uppgifter. Mark Zuckerbergs uttalande förklarar med rätta tanken bakom robotar: " Du borde kunna meddela ett företag som om du skulle meddela en vän ".
Facebook syftar till att skära ner överbelastning av app på enheter genom att låta dessa robotar göra alla uppgifter utan att en användare måste öppna en app eller göra en webbsökning. Även dessa bots förväntas känna dig med tiden och kommer ihåg dina tidigare chattar för att se till att de är mycket mer användbara än att säga en virtuell assistent programvara som Siri eller Cortana. Nu när du har en grundläggande idé om Facebook-robotar, så här använder du dem på din smartphone / surfplatta eller dator.
Hur hittar och använder Messenger bots?
Facebook-robotarna är en del av Messenger Platform, så du kan bara använda dem på Messenger. Det finns inget sätt att hitta eller använda robotar på fristående Facebook-appen eller webbsidan. Så här kan du hitta och använda bots i Messenger-appen på Android och iOS:
Obs! Innan du börjar hitta bots på din Android- eller iOS-enhet, se till att uppdatera appen till den senaste versionen.
1. Öppna Messenger-appen och tryck på den flytande "+" -knappen och välj " Sök ".
2. I sökfältet på toppen, leta efter den bot du vill ha. Sök till exempel "CNN".
3. När sökningen är klar rullar du ned nedan för att hitta "Bots and Businesses" .
4. Tryck sedan på CNN-boten och skickad en hälsning för att börja samtala med boten.
Obs! Sök efter det blå Messenger-märket som vi brukar se på folkkonton som använder Messenger för att identifiera robotar bland vanliga företagsidor.
Du kan även försöka samtala med Facebook-bots från en dator. Så här använder du Messenger-robotar på en dator:
1. Öppna webbläsaren och gå till Messenger.com .
2. Sök efter en bot i sökfältet ovanpå. Till exempel leta efter bot 1-800-Flowers.com.
3. Du kommer att se en lista över företag och personer. Klicka på botten med budbärarens ikon och börja konversera .
När du börjar prata med en bot, kommer boten att föreslå några frågor du kan fråga. Det kommer även att visa dig alternativ du kan välja istället för att skriva allt. Till exempel, CNN bot ger dig alternativ till "Read Story", kolla in "Stories for you" eller "Ask CNN", där du måste berätta för boten om något du vill läsa som politik, teknik, sport etc. Det finns robotar som till och med låter dig köpa saker som 1-800-Flowers.com bot, som låter dig beställa blommor direkt från Bots meddelande tråd.
Kolla in alla tillgängliga robotar
Tyvärr har Facebook ännu inte implementerat en Bot Store i Messenger, så du måste lita på att leta efter bots. Det finns dock en tredjepartslösning. En webbplats som heter Botlist har en lista över alla Messenger-robotar som finns tillgängliga för närvarande. Vi förväntar oss att webbplatsen ska hålla saker uppdaterade, så du kan helt enkelt besöka webbplatsen för att hålla en kontroll på nya botanvändningar.
Du kan till och med starta en chatt med en av robotarna direkt från webbplatsen i en dator. För att göra det, klicka helt enkelt på boten för att se mer info om det. På bot info-sidan hittar du en länk som heter "m.me", som tar dig direkt till Messenger-webbplatsen med en ny chattgänga med boten. Inte alla bots på webbplatsen innehåller en m.me länk än, men vi kan förvänta oss att saker ska förbättras snart.
Är bots användbara?
Svaret på denna fråga är både ja och nej, eftersom bots i sin nuvarande iteration inte finns nära funktionaliteten Facebook lovar oss. Vi kan dock förvänta oss att de blir en hel del smartare och funktionella i framtiden. I ett nötskal är bots en bra start men det är fortfarande en tid innan det faktiskt blir en användbar lösning. Medan bots ska göra att prata med företagen mycket mer vänliga är nuvarande bots inte så flexibla och de verkar bara reagera på några specifika förinställda frågor.
Också, som vi har kommit att förvänta oss av Microsofts Tay Twitter-bot, går det inte alltid bra när det gäller robotar. Så, medan vi kan beställa blommor eller känna vädret genom dessa bots, tar det ganska lång tid innan vi överlåter en bot med en komplex och viktig uppgift. För att sammanfatta saker kan du ge dessa Messenger bots ett skott, men chansen är att du kommer att komma tillbaka orimligt. Tja, här hoppas att bots blir mycket mer funktionella under de kommande tiderna och blir lika användbara som Facebook vill verkligen att de ska vara.
Bygg bots för ditt företag
Om du äger ett företag vill du hoppa över till Messenger Bots bandwagon. Det spelar ingen roll om ditt företag är litet eller stort, bots kan komma till väldigt praktiskt för dig. Tack och lov, Facebook har detaljerat allt runt Messenger-plattformen, vilket gör att skapa bots ganska lätt. Här är allt du behöver veta om att bygga bots.
Klar att prata med Facebook-robotar?
Medan dessa Messenger-robotar kanske inte är redo för förstklassig användning, är de framtiden, så du borde ge dem ett skott. Det är ganska enkelt att använda, så du borde inte ha några problem med det. Tja, det är allt från vår sida, låt oss veta hur du gillar de coola nya Facebook-robotarna. Ljud av i kommentarfältet nedan.
