Samsung har gjort några av de bästa flaggskeppet smartphones i åratal. Det är sant att dess "TouchWiz-gränssnitt", nu namnet "Samsung Experience UI", är det exakta motsatsen till vad jag tycker om i Android-telefoner, och det sänker sakerna mycket, men bara titta på Samsungs hårdvara, det är toppklass. Den är fylld med teknik, och innovativa (mest användbara) funktioner.
På senare tid verkar det som om den sydkoreanska jätten bara inte kan ta en paus. Företaget lider genom flera problem, och även om jag verkligen inte gillar sina smartphones (bara på grund av användargränssnittet), kan jag inte låta bli att känna mig dålig om det.
2016: Samsung lanserade not 7 till mycket fanfare. Utöver andra fantastiska funktioner kom det med en irisskanner. Folk älskade smarttelefonen, och allt tycktes gå bra. tills det inte var det. En anteckning 7 slog i brand. Sedan en annan och en annan. Innan vi visste det blev not 7 fångad i ett utarbetat drama som rockade genom världen. Samsung gjorde en återkallelse, flygbolag förbjöd telefonen från att transporteras i flygningar. Samsung drev en uppdatering för att väsentligen tegla alla Not 7-smartphones ut i naturen - av säkerhetsskäl.
I flera månader var företaget skräp av alla skämt i teknikens värld. Brandskämt, sprängskämt, skämt om hur Samsung-telefoner kan användas vid nyår istället för fyrverkerier och så vidare. De kommer inte att ljuga, de var roliga när de började, men de blev okänsliga och tråkiga efter ett tag.
Den nya Samsung Galaxy 7 är vattentålig, vilket är till nytta när du försöker släcka den från att vara i brand.
- Tim Hanlon (@ TimfromDa70s) 12 september 2016
Jag har en iPhone men jag hör den nya Samsung Galaxy är upplyst ????
- Nick Major (@Nick_Major) 13 september 2016
För att stoppa sakerna slog Samsung också fast i ett stort mutorfall - ett fall som förresten resulterade i att Sydkoreas första kvinnliga president blivit förolämpad och Samsungs de facto-ordförande Lee Jae-yong blir fängslad.
2017: Alla ögon var på Samsung för att se hur världens största tillverkare av smartphones kom tillbaka från Not 7 fiasko. Samsung visade på S8 - en vacker, ringfärdig telefon, som enligt min mening är en av de vackraste telefonerna där ute. Folk gjorde mer batteri skämt, men S8 hade inga problem; Det hade faktiskt den bästa kameran, den bästa displayen, den bästa designen. Och så vi nådde IFA, och Samsung lanserade not 8. Vi visste vad vi kunde förvänta oss - ett liknande "Infinity Display" -språk, och mer "fyllda till brim med tech" -funktioner.
Ett ögonblick var allt bra. Not 8 hade inga eldsvåda problem och började inte spränga människors bilar bara för att det var varmt inuti. Samsung tycktes vara på rätt väg för ett perfekt år, och åh vad en comeback det hade varit.
Men då hände det igen. Batteriproblem verkar ha tyckt om Samsungs flaggskepp. Not 8 (åtminstone en del enheter) blev brickad om batteriet nådde 0%. Det är helt enkelt konstigt. Samsung ignorerade de första frågorna - ingen skylt där, dessa saker händer - men sedan började klagomålen stiga på ett sätt som påminner om förra årets debatt om not 7, och Samsung måste notera (ingen ordsprog).
Situationen utvecklas fortfarande, och vi kan bara gissa varför detta hände med not 8, men från och med nu har Samsung lite svag lycka med sin notisserie. Den värsta delen är att den här telefonen verkligen förtjänar att vara där ute - det är en bra enhet. Jag tycker fortfarande inte om användargränssnittet, men telefonen har allt man vill ha i en flaggskepps smartphone, och kameran, som Samsungs kameror alltid är, är toppklassig .
I 2016 gjorde vi alla roliga med Samsung för att skruva upp Not 7-batteriet. Samsung lade sina batterier i 2017 genom ännu mer noggrann testning, med några rapporter som säger att företaget förstörde 3% av sina batterier varje månad medan de testades. Samsung gjorde allt rätt, eller åtminstone gjorde allt det kunde tänka sig att göra för att säkerställa att telefonerna var perfekta. Något har fortfarande blivit förvirrat, och vi vet ännu inte vad.
Vad vi vet är att ett företag som Samsung kan studsa tillbaka från nästan vad som helst. Det är fantastiskt så, men vi - som konsumenter, journalister och teknikentusiaster - är skyldiga till det företag som gav oss år av stora smartphone-upplevelser, att inte förlåta dem för deras misslyckanden. Heck, Apple gjorde iPhone X och Apple lojalister kommer att kämpa dig om du berättar för designen suger, telefonen är övervärderad, och kamerorna är inte så bra som de borde ha varit. Samsung förtjänar faktiskt fansen så. När allt kommer ifrån, är Samsungs telefoner toppen av klassen, och nästan oslagbar i alla aspekter.
Vi är i 2018 nu, och Samsung är redo att starta Galaxy S9 snart. Det är nog inte så stor en förändring som S8 var när den först kom ut, men jag är glad att se hur Samsung hanterar alla problem under de senaste två åren, och hur det springer tillbaka. Här önskar Samsung en bra 2018.
