Rekommenderas, 2022

Redaktionen

Vad är WhatsApp Business och hur skiljer det sig från original WhatsApp?

WhatsApp Business har varit i nyheterna sedan förra året, när Facebook officiellt meddelade det och ja, WhatsApp Business är äntligen här 2018. Ja, WhatsApp Business-appen är äntligen live på Play Store men vad exakt kommer det med och hur är det annorlunda än WhatsApp Messenger? Tja, utan vidare, låt oss ta en titt på närmare titt på WhatsApp Business och ta reda på hur det jämför sig med sin mer etablerade motsvarighet:

Vad är WhatsApp Business?

WhatsApp Business är en ny funktion som det Facebook-ägda företaget har testat i flera veckor nu, även om tillgängligheten har begränsats till några få beta-testare fram till nu. Som namnet antyder är WhatsApp Business riktat till företag som kanske vill använda den vildt populära snabbmeddelandeprogrammet för att ansluta sig till sina kunder. Företag som anmäler sig till plattformen kommer att kunna använda tjänsten för att ge sina kunder uppdateringar om tidpunkter, bekräftelser och annan information.

Enligt de senaste rapporterna kommer WhatsApp att behålla den konsumentcentrerade ursprungliga applikationen separat från den kommande affärsrelaterade tjänsten som enligt uppgift kommer att lanseras som en helt annan app som heter "WhatsApp Business". Faktum är att företaget, som framgår av bilden nedan, tydligen planerar att inleda inte en, men två olika tjänster som en del av sin satsning i företagssektorn, genom att skilja sina erbjudanden till småföretag och stora företag . Även om detaljerna är svåra att komma fram vid den här tiden kommer den tidigare sannolikt att erbjudas kostnadsfritt (åtminstone initialt) medan den senare förväntas vara en betald tjänst.

WhatsApp vs WhatsApp Business: Viktiga funktioner

Innan vi kommer till viktiga funktioner i WhatsApp Business kan vi hämta den här saken: de två apparen kommer enligt uppgift att se och känna sig ganska likartade med användargränssnittet om de läckta bilderna är något att gå med, men en av De viktigaste delarna av skillnaden kommer att vara logotypen som enligt uppgift kommer att innehålla en vit "B" inuti den välbekanta gröna konversationsbubblan istället för den telefonmottagare som vi är vana vid i den allmänna appen.

WhatsApp Business levereras med en del funktioner som helt enkelt inte finns i original WhatsApp, inklusive skapandet av en företags profil, vilket kräver att användarna fyller i deras "Företagsbeskrivning", "Webbplats", "Adress" etc. En av de intressant kännetecken som den nya tjänsten förväntas få är Chat Migration som, som namnet antyder, tillåter användare att överföra sina chattar från en enhet till en annan eller till och med ett konto till en annan. Företaget har redogjort för olika scenarier som inkluderar att använda appen på en enda enhet eller flera enheter samtidigt. Användare kommer också att kunna använda WhatsApp och WhatsApp Business på samma enhet samtidigt, men endast med olika nummer.

En intressant punkt här är att användarna också kommer att kunna använda fasta nummer för att skapa WhatsApp Business-konton . ett privilegium som ännu inte är tillgängligt för vanliga WhatsApp-användare. Genomförd på rätt sätt är de olika permutationerna och kombinationer som lovar att företagare kan skilja sina företagskonton från personliga, säkert ett välkommet steg, eftersom det skulle hjälpa människor att hålla sina personliga och professionella liv separata.

Ett par andra förutsägbara affärsinriktade funktioner som kommer att vara tillgängliga med WhatsApp Business är Auto Responses och Analytics . Med den första kan användarna anpassa "bortmeddelanden" som automatiskt kommer att gå ut när kunder skickar meddelanden utanför kontorstid, medan den senare kommer att ge företagare detaljerad information om viktig statistik som antalet meddelanden som skickas, mottagna, levereras och läs.

Hur registrerar jag mig för WhatsApp Business?

WhatsApp Business är inte tillgängligt för nedladdning i Google Play Butik just nu, men du kan registrera dig som testare genom att fylla i en enkel enkät. Om din begäran är godkänd kommer du enligt uppgift att få tillgång till den nya appen i Play Butik på den här länken när du är inloggad med samma Google-konto. Du kan också hämta APK-filen från APKMirror, men för att kunna använda tjänsten, måste din begäran ändå accepteras av WhatsApp först.

Kommer saker att vara annorlunda för vanliga användare?

Som en allmän WhatsApp-användare ser du samma meddelande om att dina chattar är fullständigt krypterade från början till slut, men du får också se en popup som informerar dig om verifieringsstatusen för företagskontot du är försöker att starta en konversation med. Utöver det ser du också alla företagsuppgifter för företagets ägare, inklusive bild, plats, företagskategori, e-post-ID, webbplats (er) etc.

När kommer WhatsApp Business Launch kommersiellt?

WhatsApp Business är nu tillgängligt på Play Store men från och med nu är det begränsat till några länder, som Indonesien, Italien, Mexiko, Storbritannien och USA. Företaget har meddelat att andra länder som Indien kommer att få appen under de närmaste veckorna. Men vissa företag i Indien är redan ombord med WhatsApp Business, BookMyShow var enligt uppgift det första indiska företaget som fått sitt WhatsApp-konto certifierat som ett "verifierat företagskonto", som symboliseras av en grön tickning bredvid dess namn. Andra företag, som Ola, OYO Rooms och olika privata flygbolag är enligt uppgift alltjämt upptagna på listan under de kommande dagarna.

WhatsApp Business: Vad kommer det att erbjuda företag och kunder?

Medan det mesta av vad vi vet om WhatsApp Business fortfarande finns i rykten om rykten och spekulationer, borde det förmodligen inte ta lång tid för företaget att officiellt meddela mer information om tjänsten. Oavsett om det någonsin blir så allestädes närvarande i företagsarenan som det blivit bland konsumenterna, är det fortfarande att se, men med alla ansträngningar som Facebook sätter i sin snabbmeddelandeservice skulle det vara en stor överraskning om det inte gör det. Åtminstone det som vi tycker om det här på Beebom, men hur är det med dig? Tror du också att WhatsApp kan replikera sin framgång på konsumentnivå i företagsarenan? Eller tror du att företagskorrespondens via snabbmeddelanden är ett steg för långt för dig? Låt oss veta genom att skicka dina tankar i kommentarfältet nedan, för att vi älskar att höra från dig.

Top